SQL Server 2000高级管理与开发 企业服务器平台的全面解决方案

世界技术与职业教育纵览 来自联合国教科文组织的报告

企业客户服务管理

本书从战略的角度阐述了客户服务管理将成为决定新世纪企业命运的焦点，分析了服务管理与以客户为中心的经营理念相统一的主题。为了使企业经营管理者能更好地了解和熟悉客户服务管理的内容，本书与现实经济生活...

剑桥欧洲经济史 （第5卷） 近代早期的欧洲经济组织

国际货币基金组织导读

本书主要内容包括序、编者的话、概述、基金组织的基本职能、成员国和组织结构、基金组织财务：资金来源、账户设置与财务操作、基金组织的贷款、特殊提款权、基金组织对成员国的技术帮助、基金组织与其他国际...

北京名师导学 高一英语 下

本书是名师导学系列丛书中的“高一英语”分册，全书根据教育部颁布的高一英语课程标准，依照人教版最新教材，积淀成熟教辅方略，吸纳最新教学研究成果，大量选用鲜活、灵动的新话题、新材料，关注社会热点，贴近生活......

大雅中国旅行图鉴 北京

本书内容详尽，查索简便，充分将北京的人文景观与自然景观展现出来，是导引您旅游北京的最佳伴侣。首先，开篇“认识北京”部分，标示出城市的地理位置，同时领略北京的四季风情和市树、市花，并将北京历史的脉络——......

北京市顺义区统计年鉴 2001年社会经济统计资料

交通运输服务贸易与物流

在经济全球化和新经济发展的条件下，国际贸易已不仅限于商品进出口业务，它已是包括经济、贸易、金融、信息、运输与物流各行业知识的综合。全书是按这种“大经贸“的思路，尽量全面准确的论述与对外经贸专业有关...

北京旧城25片历史文化保护区保护规划

本书对北京历史文化保护区保护规划工作进行了回顾，收录了方案评审专家的名单、评审意见、北京市政府相应批复，重点收录了这二十五个历史文化保护区的保护规划。...