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上海自贸试验区金融改革体系构建探究
上海金融学院，国购·自贸区金融研究院编2015 年出版172 页ISBN：9787509561034本研究从自贸区实体经济发展的特征出发，从自贸区金融服务需求与制度供给之间的匹配障碍着手，提出自贸区金融改革的目标在于建立自由、高效、稳定、一体化的金融体系，需遵循如下四条原则，即服务实体经济且便利跨...
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现代服务外包企业创新研究与管理实践
杨宜主编；杨冰副主编2015 年出版168 页ISBN：9787513030397本书为北京联合大学经管学院论文集，全书共十篇论文，分别为中小企业电子商务服务外包模式及影响因素研究、中国金融BPO人才培养方案探索、金融业务流程外包的利弊分析——以银行呼叫中心外包为例、虚拟服务外...
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机构知识库的建设与服务推广
《图书情报工作》杂志社编2015 年出版314 页ISBN：9787502791360本书是《图书情报工作》杂志社近年发表的最新，最受关注的文章集合，很大程度上反映了图情理论研究和图情业界所关注的一些重大问题，也表明了图情理论研究的重要成果和图情实践的重要发展，为读者系统地了解这些领...
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移动图书馆服务的现状与未来
《图书情报工作》杂志社编2015 年出版430 页ISBN：9787502791407本书是《图书情报工作》杂志社近年发表的最新，最受关注的文章集合，很大程度上反映了图情理论研究和图情业界所关注的一些重大问题，也表明了图情理论研究的重要成果和图情实践的重要发展，为读者系统地了解这些领...
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全国税务机关纳税服务规范
国家税务总局编2015 年出版388 页ISBN：9787567801981《全国税务机关纳税服务规范》对税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、宣传咨询、权益维护和文明服务9大类72项212个服务事项1120条纳税服务规范（包括基本规范和升级规范）进行了明确...
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上海浦东经济发展报告 2015 自贸试验区溢出效应与制度创新 2015版
沈开艳，陆沪根主编；毛力熊，徐美芳副主编2015 年出版310 页ISBN：9787509770283《上海浦东经济发展报告（2015）》由总报告篇、自贸试验区篇、制度创新篇和实证案例篇四部分共15个报告组成。通过对国际国内经济形势分析预测，本书认为，综合浦东经济发展面临的机遇与挑战，2015年是浦东“十二五”...
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所得税规避、代理成本与公司治理
刘行著2015 年出版174 页ISBN：9787565421105本书直接考察所得税规避行为对第一类代理成本、第二类代理成本以及投资效率的影响，有助于深入了解所得税规避行为的经济后果，并更好的认识所得税规避影响企业价值的中介传导机制。本书首次采用中国上市公司的...
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农村公共服务供给研究
冯华艳著2015 年出版274 页ISBN：9787562059080本书主要围绕搭便车和需末表达两大棱心议题，系统分析了社区、企业与合作组织供结共产品的内在机理，以及不完全信息条件下农村公共产品的需求表达问题。上篇主要从社会资本角度，围绕“一事一议”制度的合理性问...
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金融窗口服务质量管理 修订版
上海质量管理科学研究院编著2015 年出版230 页ISBN：9787506677783本书在简要概述国内外金融服务质量管理理论与实践进展的基础上，分析了金融业窗口服务的质量测量与评价，分析了银行、证券、保险行业金融窗口服务的关键接触点、服务质量要求及服务质量改进，金融业窗口服务质量...
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我把诺奖颁给你 第一届黑马星期六上海文学新秀选拔赛获奖作品选 上
零杂志编2015 年出版339 页ISBN：9787208131491本书是由第一届“黑马星期六上海文学新秀选拔赛”参赛作品汇编而成。该比赛由上海市作家协会云文学网联手萌芽杂志社、文学百校行、新读写杂志、零杂志主办，来自全市40所实验性示范性高中的两百多名高中生齐...