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  • 基本公共服务均等化与公共财政制度创新

    岳军著2011 年出版290 页ISBN:9787509528624

    本书以基本公共服务均等化为主要研究对象,对基本公共服务均等化的相关理论进行了系统的阐述,并借鉴了不同国家实践基本公共服务均等化的成熟经验,结合我国实际情况,提出了切实可行的思路措施。...

  • 中国基本公共服务均等化问题研究

    马海涛,姜爱华,程岚等著2011 年出版290 页ISBN:9787514100068

    本书共分5章,依次为:基本公共服务均等化的框架及意义、关于基本公共服务均等化问题的国内外研究现状、公共服务均等化的国际经验及借鉴、中国公共服务均等化现状及目标模式、积极推进有中国特色的基本公共服...

  • 旅游服务礼仪

    谢彦波,冯玥编著2011 年出版245 页ISBN:9787566101389

    本书主要内容为旅游服务礼仪概述,如礼仪的起源与发展,礼仪的功能、原则与特征,旅游服务礼仪的基本理论等;旅游服务礼仪原理,如旅游服务仪容礼仪,旅游服务仪表礼仪,旅游服务仪态礼仪,旅游服务用语礼仪,涉外服......

  • 建设服务型政府的理论与实践

    薄贵利编2011 年出版363 页ISBN:9787515001760

    建设服务型政府是我国行政体制的核心重点。为深入研究服务型建设的理论与实践问题,国家行政学院公共管理研究中心、上海市奉贤区人民政府中国行政管理学会教学研究会与2010年10月18日-20日,在上海市奉贤...

  • 昆明泛亚金融服务中心建设蓝皮书 战略目标与实施框架 2010-2011

    刘光溪主编;胡列曲执行主编2011 年出版424 页ISBN:7504960061

  • 餐饮旺店的秘密 服务细节篇

    王心广著2011 年出版195 页ISBN:9787301180709

    本书会第一本书组成《餐饮旺店的秘密》的系列,第一本主打管理,目标读者偏管理者,新书主打服务,目标读者偏一线员工。作者具有超过100家新开分店的资历,工作背景优秀,行业经验丰富。去年主要负责一尊餐饮学校的....

  • 公共服务绩效优化与民生改善机制研究 模型构建

    王伟同著2011 年出版169 页ISBN:9787565402340

    本书的核心思想是通过优化政府公共服务绩效来达到改善民生的目的。大量采用了现代经济计量统计方法,使得研究结论得以建立在规范的理论与实证分析基础之上,并试图从一个不同的视角来研究中国的民生改善问题...

  • 973计划中医理论基础研究专项2005-2006年项目成果集

    李振吉,张先恩,苏钢强,彭以祺主编;李德新,陈凯先,贺兴东等副主编2011 年出版224 页ISBN:9787513203135

    本书为973中医理论基础研究专项2005~2006年项目研究成果总结。2005~2006年度973计划项目现已结题,对项目实施情况进行结题总结,可以为后期结题项目做一参考,方便国家对其后研究计划进行调整,对有突破前景的项目进...

  • 成都市服务业发展报告 2010

    成都市商务局,成都市经济发展研究院编2011 年出版340 页ISBN:9787536471702

    本书客观纪录2009年度成都市主城区及所辖九区十二县(市、区)生产性服务生活性服务业的整体发展状况。并依据成都市服务业发展的现状与国内十五个副省级城市进行了类比分析。...

  • 银行后台服务中心人才选拔与培养读本

    叶丽萍等主编2011 年出版208 页ISBN:9787811378764

    近年来,出于风险防范降本增效的需要,各大银行将后台业务集中处理,建立全国性的后台服务中心。本书立足于交通银行后台服务中心人才选拔与培养的实践,着眼于银行业后台大集中后人才匮乏的现状,从人力资源业务...

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