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电力优质服务用语速查手册 汉语、英语、手语对照
郑州供电公司编著2010 年出版225 页ISBN：9787508397887本手册在科学调研的基础上，由郑州供电公司组织具有丰富工作经验的电力职工、具有较高英语水平的专业人员和资深的聋哑学校老师，参考相关技术书籍编写而成。本手册内容包括文明规范用语、业务办理、速查表三个...
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Linux服务器搭建完全技术宝典
王晓超，于涛，周艳艳编著2010 年出版486 页ISBN：9787113109356本书从实用角度出发，对Red Hat Enterprise Linux 5平台下的系统管理及网络服务做了全面系统地介绍。内容涵盖了Linux 5系统安装与相关配置、桌面管理、用户和用户组管理、磁盘管理、DNS服务的配置与管理、WW...
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中国农村信息服务体系综合评价与发展研究
郑红维，李颙著2010 年出版376 页ISBN：9787511601445本书客观分析了国内外农村信息服务体系的现状和趋势，深刻剖析了体系建设的主要制约因素。本书还从公共政策理论出发，分析了现行非均衡的城乡公共产品供给体制的制度安排，采取理论研究和实证研究相结合的办法，首...
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长三角区域经济一体化政府协调与服务研究
周肇光主编2010 年出版314 页ISBN：9787811107586本书从长三角区域经济一体化角度，探讨了政府的协调与服务功能。主要包括政府职能转变与退出机制，公共品的私人供给与政府购买，长三角公共交通、经济信息、就业与社会保障、外资政策等一体化与政府协调服务的关...
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基于区域低碳创新系统的生产性服务业集群模式
路小成著2010 年出版234 页ISBN：9787513001571本书对在分析低碳经济与区域创新系统等理论基础上，对低碳创新系统的基本内涵、结构及其功能进行研究，考察产性服务业集群与区域低碳创新系统的运行机制、主要问题及其对策。...
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控制装置标准化通信 OPC服务器开发设计与应用
陆会明，朱耀春等编著2010 年出版432 页ISBN：9787111306856本书从应用角度出发，对当前自动化控制领域的OPC标准化通信技术进行了全面、系统的阐述。本书的特点是基于OPC数据访问服务器的开发、测试及应用，介绍OPC等内容。...
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国际航空运输服务贸易的理论、政策与实证研究
郑兴无著2010 年出版201 页ISBN：9787513601887本书在现有国际服务贸易、航空运输经济学等理论的研究基础上，建立了一个国际航空运输服务贸易的理论、政策及工具的分析框架；并采用可计算的一般均衡（CGE）方法，实证模拟检验了理论模型和政策工具的分析结论；最后....
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优质护理服务规范操作与考评指导
焦卫红，于梅主编2010 年出版215 页ISBN：9787509138762本书编者以卫生部下发的《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知为依据，根据下发文件内容，按照“通知”提出的护理工作的目标、工作规范要点、结果评价标准，将涉及到的57项护理技术逐一编写了操作流...
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供电服务客户满意度调查结果应用
本社编2010 年出版103 页ISBN：9787512300811本书详细介绍了居民与单位两类客户的供电服务满意度专项研究结果，同时也包含了客户员工工作规范及相关服务标准。具体内容包括居民客户满意度综合分析、居民客户分项服务满意度分析、居民客户价值感知及期望...