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读者服务工作拓展与创新
方小容,李明主编2008 年出版447 页ISBN:9787504143686本书是为幼儿园学前班教师提供的趣味阅读与学前书写的教育活动方案,每个教育活动都重点发展幼儿的早期阅读与学前书写能力,强调在阅读情境中增强幼儿对文字的敏感性,在此基础上自然习得和学习书写文字。...
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优秀餐饮服务员工作技能手册
尹刚主编2008 年出版187 页ISBN:9787802216754本书从餐饮服务基础认知着手,就餐饮服务的必备技能,散客服务,团体及宴会服务技巧等方面进行阐述,以便服务员在日常工作中熟练掌握餐饮技能,深刻把握服务的艺术,并正确运用多种服务的方法。...
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