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转变政府职能与建设服务型政府
赵晖著2008 年出版350 页ISBN：9787218057064本书通过系统研究政府公共服务职能与公共服务型政府建设的基本内容和构成要素，总结和提炼我国服务型政府建设的基本思路与对策，通过对我国传统政府职能模式的研究，论证“由管制迈向服务”是我国政府职能转变的...
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利润增加一倍 零售店服务的9大方法
刘涛著2008 年出版230 页ISBN：9787509204023本书总结了零售店服务和管理的各方面要素。旁征博引，通过很多生动的事例，作者认为零售店的服务应该是从心做起的服务、主动的服务和团队的服务。...
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图书馆为特殊群体服务的实践与思考
邵建萍著2008 年出版266 页ISBN：9787802086463本书内容为民主政治中国走向、中国道德、中国公民时代、中国式奥运、还戏于民、中国慈善总动员、消费时代我们如何选择、我拿电影做什么，“民告官”的光明故事等。...
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SQL Server 2005报表服务从入门到精通
胡志伟，王路斌编著2008 年出版444 页ISBN：7302173516本书针对读者的需求，从实用的角度出发，详细介绍了SQL Server 2005报表服务的特性，以及报表的创建、管理、访问和发送。通过实例操作，由浅入深地指导读者有效地掌握报表服务的开发管理技术。...
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数字信息资源建设与服务研究
肖希明，黄如花，张燕飞等撰著2008 年出版475 页ISBN：9787307063839本书论述了数字信息资源与服务的基本理论，数字信息资源的规划、选择、采集、组织和长期保存的原理和方法，分析对开放存取的网络信息资源开发利用的途径和策略，讨论了数字信息服务的模式和运行策略、数字信息资...
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现代上海研究论丛 6
俞克明主编2008 年出版444 页ISBN：9787806789926本书由现代上海研究中心精选了2007年社科界对现代上海经济、政治、社会等各个领域研究中具有代表性的研究成果，内容涉及现代上海研究的经济、社会领域，科技教育领域，文化艺术领域，贯穿了20世纪二三十年代、建国...
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政府公共服务提供机制构建研究 基于公共财政的研究视角
李燕等著2008 年出版391 页ISBN：9787509511220本书基于公共财政的研究视角，对如何构建政府公共服务提供机制进行了理论和实践分析。
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服务转型问题管理 企业持续成长的关键跨越
吴海宁，马丁著2008 年出版207 页ISBN：7208077002本书是国内第一本系统论述企业服务转型问题的专著。在企业转型过程中面临着两个基本问题，如何改善现有服务的品质，如何通过创新来开拓市场，这是本书探讨的主要内容，作者从企业文化、企业战略、企业组织和员工行...
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社会主义新农村流通服务体系的现状与展望
吴佩勋编著2008 年出版255 页ISBN：9787306031464本书介绍了农村流通服务体系的现状，对党和政府在农村推行的旨在解决“三农”问题的“万村千乡”市场工程、“双百市场工程”等一系列项目进行了阐析与展望。...
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上海市劳动保障政策法规汇编
上海市劳动保障宣传教育中心编2008 年出版240 页ISBN：9787504571830本书收录2007年劳动部、上海市人大、市府、市劳动局公布的各项劳动保障政策法规。