门店服务 利润倍增的大方法

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航空地面服务ISO9000文件精编

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学习型组织“金”典语录

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经济学、组织与管理

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民间非营利组织会计制度 2004

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世界生产力组织概览

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2003年度基层组织建设工作材料选编

现代商场超市连锁店星级服务培训

本书为商场超市的人员培训提供了一个全面完整的框架，包括课目设计、课目要求、课目内容、课后练习等，可供相关企业作为培训教材。

世界贸易组织与财税政策

本书介绍了WTO对我国财政经济的影响，WTO与财政政策的调整，及财税创新与WTO三部分。

世界贸易组织与外贸政策

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