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服务业安全知识读本

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刘博，李斯然主编；陈界平，朱饮副主编；《生产经营单位全员安全培训系列教材》编委会编2013 年出版257 页ISBN：9787502957827
本书主要讲述了服务业（含宾馆、饭店、娱乐场所）全体从业人员安全生产培训的相关知识。分为六章：安全生产法律法规、通用安全生产基础知识、安全生产技术、职业病及职业危害预防、现场紧急救护与紧急处置基本知...
教学档案的管理与信息化建设

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梁建梅，陈少慧编著2013 年出版238 页ISBN：9787506829601
本书为教学档案的管理与信息化建设研究。
指挥信息系统及应用

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李琳琳主编2013 年出版316 页ISBN：9787561238370
本书内容包括指挥信息系统的基本概念、核心业务模型与系统功能结构，态势感知，军事通信，指挥控制等关键系统，指挥信息系统对抗与安全防护，指挥信息系统的组织运用，分析设计与综合集成的概念与方法，外军的指挥信......
少女安妮插图·中文导读英文版

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（加拿大）露西·莫德·蒙哥马利著；王勋，纪飞等编译2013 年出版301 页ISBN：9787302303107
本书是“安妮系列”丛书之一，它是二十世纪最伟大的英语文学作品之一。少女安妮自埃文利学校毕业后，留在了当地做老师，度过了充满欢笑与苦痛的两载时光。...
家庭服务市场实证研究

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邢秀凤著2013 年出版230 页ISBN：9787514138474
本书最大的亮点是作者在亲历的基础上，将活生生的实例进行了系统的整理，并在此基础上，从微观经济的视角进行了较为深入的理论剖析，其中也不乏自我剖析和反思的成分。可以作为家庭服务机构、家庭服务市场监管者、...
为配送中心下定义

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夏连悦著2013 年出版211 页ISBN：9787516402269
餐饮企业经营包括单店经营、连锁经营、产业经营、资本经营四个阶段，与此相适应是商业模式、区域模式、盈利模式、资本模式设计。显然从连锁经营向产业经营过渡，涉及从区域模式向盈利模式转型与升级。《为配送...
酒店客房服务细节与作业流程手册图解版

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段青民编著2013 年出版196 页ISBN：9787115298775
本书书从客房总体认知、客房清洁卫生、客房对客服务、公共区域、布草房、洗衣房、客房成本、客房安全、客房服务英语九个方面对酒店客房服务的内容进行了详细的讲解。...
新农合制度下医疗服务利用研究

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珊姜海著2013 年出版154 页ISBN：9787513016636
本文把医疗支出看作是农民利用医疗服务的最终结果，使用中国健康与营养调查数据考察新型农村合作医疗制度对农民个人医疗服务利用的影响，同时使用中国健康与养老追踪调查数据考察新型农村合作医疗制度对老年人...
前厅服务管理

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刘江海主编；戈丽娟，刘华，杨城，孙莎莎，伊芳，付玲，王进副主编2013 年出版156 页ISBN：9787564716974
本教材采用模块式编排，任务驱动式渐渐，一共四个模块十四个任务点，分别对前厅部及相关基础知识，前厅客房销售中的预定及前台接待，前厅服务服务中的礼宾服务、大堂副理服务、前台收银服务及其他相关服务，前厅管理.....
政府购买教育服务的政策研究

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周翠萍著2013 年出版224 页ISBN：9787313093387
本书运用定性与定量相结合的研究方法，通过对国内外政府购买教育服务的政策实施背景、政策实施过程及成效等政策内容的研究，来分析国内外政府购买教育服务政策“是什么”、“喜好什么”，并在此基础上，分析研究我...

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