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    滕宝红主编2008 年出版142 页ISBN:9787115181268

    本书从西餐服务员的岗位职责描述入手,以西餐服务员的基本礼仪要求为基准,分别就西餐服务工作流程中的工作准备、西式摆台、对客服务、酒水饮料服务、餐中服务、甜品服务、其他服务这几个方面逐项对西餐服务员...

  • 中国生产者服务业发展与制造业升级

    李善同,高传胜等著2008 年出版392 页ISBN:9787542629319

    本书从中国产业尤其是制造业生产服务业面临的问题着手,以制造业发展升级为主要着眼点,重点研究生产者服务业发展,制造业升级以及二者之间的关系。...

  • 医疗服务领域监督培训教材与典型案例评析

    汪百鸣主编2008 年出版144 页ISBN:9787533742348

    本书立足于医疗服务监督的具体实践,从医疗机构的法制化管理到各类准入法律法规的要求、规定违法的惩戒都做了很好的阐述。同时收集了很多案例,力求理论与实际紧密结合。...

  • 走向整合:中国城市社区卫生服务创新探索

    解亚红著2008 年出版156 页ISBN:9787508722351

    本书基于社会大卫生观新的医学模式理论,从卫生服务的提供、社区参与社区协同三者整合的角度,为我国实施城市社区卫生服务提供了一个新的思路概念框架。根据这一思路框架,本书对我国的城市社区卫生服务...

  • 农村基层服务型政府的构建:以昆明市为例

    张荣明编著2008 年出版255 页ISBN:9787536741249

    本书通过分析中国农村基层政府的现状以及对昆明市农村工作的调研,以昆明市为例,对农村基层服务型政府的构建提出了努力方向并作了有益的探索。...

  • 发展现代服务业研究

    迟树功著2008 年出版226 页ISBN:9787505879942

    本书对发展现代服务业进行了系统的研究,研究中涉及到了发展现代服务业的主要内容,包括研究现代服务业涉及的一些基本问题,如现代服务业的内涵、特征及其构成,以及现代服务业发展的轨迹及其特点等;并重点探讨了发...

  • 巫文化视域下的宋代女性:立足于女性生育、疾病的考察

    方燕著2008 年出版240 页ISBN:7101061664

    妇女史巫术史是近年来史学研究中颇为活跃的两大领域。本书以宋代女性为研究对象,将其置于巫文化视野下加以检视,从女性对巫术所持的态度与行为表现、女性婚育中的巫术意识与行为、巫术活动中的女性角色女...

  • 大都市服务业区位理论与实证研究

    方远平,闫小培著2008 年出版442 页ISBN:9787100056663

    本书在延续城市地理学将城市作为“面”的研究传统基础上,运用西方服务四分法,将研究视角着眼于大都市内部,运用系统综合的方法,重点构建探讨服务业区位理论,并将一般服务业区位理论应用于广州市的案例实证中,.....

  • 服务市场营销 第2版

    中国高等院校市场学研究会规划组编2008 年出版286 页ISBN:9787810846394

    本书内容为:第一篇:服务营销与服务特征;第一章:服务业:服务营销的主体;第二章:服务特征与服务营销框架;第二篇:增强服务特征正面影响的营销维度;第三章:服务技巧化营销;第四章:服务关系化营销;第五章:......

  • 酒吧服务员岗位作业手册

    腺宝红主编2008 年出版146 页ISBN:9787115183804

    本书从酒吧服务员的岗位职责描述入手,以酒吧服务员的基本礼仪要求为基准,分别就酒吧服务工作流程中的工作准备、迎接宾客、酒吧服务、烈酒服务、葡萄酒服务、啤酒服务、酒水服务、结账送客服务这几个方面逐项...

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