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为中小公司量身定做的管理表格
刘峰主编2013 年出版471 页ISBN：9787802509405所构建的各种实用表格均以国内外先进的管理理论和经验为依托，以国内外成功企业的管理表格为蓝本，立足本土底蕴，兼容了西方先进的管理思想，将抽象的管理理论蕴涵到科学具体的操作中。...
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现代酒店服务英语 第2版
胡扬政编著2013 年出版313 页ISBN：9787302293118本教材编写体系独特根据现代酒店，特别是五星级酒店对高职培养的酒店人的需求特点，以学习者酒店英语实用的职业技能发展为中心，将酒店英语服务实操技能与特殊的英语服务技能结合，将案例演提高设计在酒店英语教学...
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逻辑搞笑实录 上海交通大学相声协会十年原创精华
李宏烨，郑钰编著2013 年出版338 页ISBN：9787313105585这700个案例按照搞笑机理大类、小类进行粗划分，再根据总结出的创作思路将每小类划分成若干小项。读者可以依次欣赏同小项类形形色色的包袱，然后总结体会出该小项的创作原理，再通过不同小项思路的差异，总结出针...
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前厅服务与管理实务 第2版
毛江海主编；林煌，孟庆光，赵瑾副主编2013 年出版308 页ISBN：9787564135669本教材应用职业分析法和岗位分析法，采用“项目设置、岗位引领、过程导向、任务驱动、知识铺垫、技能主显”的结构形式，将内容分为“前厅服务编”和“前厅管理编”共9个模块27个项目82个任务。同时，将前厅管理...
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国际服务贸易 理论与政策 第2版
邵渭洪，戴越主编2013 年出版189 页ISBN：9787564217471本书全面介绍了国际服务贸易的相关知识，并针对第一版至今四年内国际服务贸易的新变化和新要求，对本书各章有关内容与数据进行了大规模的调整、补充与修订，以便学生能掌握全新的数据与政策。本书配有习题，可供学...
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服务与管理 转型时期政府行为研究
郑敬高主编；王印红副主编2013 年出版422 页ISBN：9787567002982本书为社会管理的论文集，书中采用了大量社会管理领域的材料，通过对社会上发生的现实的社会管理事件的介绍，结合公共管理常识和理论进行探讨和讲解，为社会管理的实践提供更为真实而丰富的材料。为社会管理水平的...
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中国上市公司高管薪酬激励研究
邱茜著2013 年出版214 页ISBN：9787560749464本书在吸取国外相关研究的经验和成果的基础上，针对现阶段我国上市公司薪酬激励现状及存在的问题进行深入全面的研究，有利于优化公司治理机构，完善约束机制，更好地发挥高管薪酬制度的激励作用，从而达到高管个人利...
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图书馆学科化服务研究与进展
郭晶编2013 年出版288 页ISBN：9787313090089本书立足创新型图书馆建设与发展的理论与实践，主体分为两部分，第一部分是图书馆学科服务体系，第二部分提出并论述了一种图书馆的创新服务模式--IC2的有关理论与实践。...
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中国企业公司治理案例
高闯编著2013 年出版292 页ISBN：9787509623787本书通过15个案例详细介绍了股权结构与投融资行为（希望集团、明天科技），控制权争夺（国美电器、阿里巴巴），终极股东控制与剥夺（飞天系、草原兴发、上海复兴系、五粮液），高管股权激励与长期激励性报酬（万科、......