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民航乘务岗位技能实务 上 职业与服务
杨怡，宋春风，白文宇，杨岚编著2009 年出版167 页ISBN：9787506654258本书主要介绍了空中乘务员的服务要求与实践，包括民航基础知识、空中乘务员的职业道德、空中乘务员的岗位、空中乘务员的形象与要求、民航业的服务特征、餐食与酒水饮料、空中乘务员的职责及其工作流程等内容...
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自动控制原理习题精解与考研指导
李曼珍，杨文焕等编2009 年出版239 页ISBN：9787313055392《自动控制理论与设计》一书的习题解答。本书包含上海交通大学、东华大学、同济大学、华东理工大学近年来研究生入学考试试题分析及适量较难题目的讲解。...
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物理化学习题精解与考研指导
高丕英编著2009 年出版292 页ISBN：9787313056863本书内容编排分为概念题与计算题两部分。概念题主要是填空题和问答题形式，以概念分析为主，最后给出答案。计算题围绕物理化学的重要知识点编排，经对题目进行分析、提出解题方法、给出解题过程。...
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企业内部控制设计与实务
徐玉德编著2009 年出版442 页ISBN：9787505881242财政部科研所徐玉德博士编著的《企业内部控制设计与实务》以开阔的、发展的眼光，在借鉴现有研究成果的基础上，及时跟踪内部控制的国际发展动态，全面、系统地分析和探讨了内部控制的理论基础和内在机理，揭示了内...
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