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导游服务案例精选解析
李娌，王哲编著2007 年出版213 页ISBN：7563714898本书系“旅游案例精选解析丛书之一”，共分为：导游人员职业素质、导游人员行为规范、导游人员语言艺术、导游人员游客心理探究、导游人员应变能力、引以为鉴的游客投诉等6章，142例，取材真实、实践性强；以介绍、分...
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上海高等艺术院校素描全集
上海画报出版社编2007 年出版374 页ISBN：7806857753本书汇集上海各大高等院校素描作品约350余幅，并由中国美术家协会主席，原中央美院院长靳尚谊，中国美院院长许江，著名画家方思聪等著文。...
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中国服务业发展现状、问题、思路
任旺兵主编；刘中显副主编2007 年出版290 页ISBN：780177731X本书对我国服务业加快发展面临的问题进行了深入剖析，在大量的国际国内数据分析、比较的基础上，重新认识和评价我国服务业的现实状况，提出加快我国服务业发展的对策思路。...
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服务业的产业融合与发展
王美云著2007 年出版303 页ISBN：7505863703本书对服务产业融合的相关理论问题进行了全面系统的剖析，并建构了服务产业融合的理论分析框。在此基础上，深入分析了服务业融合发生的内在机理、外部激活因素及实现机制，以世界顶尖五大传媒集团为案例，深入考察...
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餐饮服务员岗位职业技能培训教程
陈树编著2007 年出版223 页ISBN：7807286253本书从岗位训知、举止礼仪、基本操作技能、团体服务、技巧培训等六个方面，全面讲解了餐饮服务员上岗所需的知识和技能。附有练习题和试题，适合培训机构使用。...
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服务行业规范化管理 餐钦业 最新实用版
张尚国编2007 年出版302 页ISBN：9787801289339本书系统阐述了包括宾馆业、娱乐业、餐饮业、店铺业等行业在内的管理制度、管理表格，以及实践操作中应用的合同文书等内容。
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中国美术家协会服务手册 首发珍藏版
中国美术家协会，中国美协旅游联谊中心编2007 年出版336 页ISBN：7503932015本书是由中国美术家协会旅游联谊中心编写的一本为美协会员及美术工作者提供各项信息服务的手册。