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自然保护区展望 以历史使命、生存战略为视觉
陶思明著2013 年出版526 页ISBN：9787030358721本书主要阐述自然保护区历史使命和生存战略两大基本问题，试图建立自然保护区与经济、社会、文化、教育、科学及至人们日常生产、生活等广泛领域的密切联系；揭示自然保护区以“自然为本”的本质、发展运行不同...
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2013-2014升级版适用范围河南省公务员选调生事业单位招警军转干三支一扶进村进社政法干警大学生村官 省情时政热点精读
京佳教育集团公务员考试命题研究中心编2013 年出版178 页ISBN：7113158675 -
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迈向可持续的未来 以2012-2035年南加州大洛杉矶区域交通规划和可持续社区发展战略为例
郭理桥编译2013 年出版188 页ISBN：9787112154517要实现中国的“城市梦”，就必须利用新型城镇化的契机解决城市人口快速增长、交通拥挤、空气污染、资源紧张、城镇化发展不平衡等一系列问题。本书立足于新型城镇化，主要是通过解读美国加利福尼亚州下属的南加...
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10086话务员手册
张立春编著2013 年出版269 页ISBN：9787115296528本书分为业务问答篇与沟通技巧篇，问答篇以问答的形式把10086话务员的平日常见的客户提出的问答进行了总结，沟通技巧篇重点介绍了沟通六步法。...
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前厅服务员 高级 第2版
洪涛主编2013 年出版114 页ISBN：9787516705759本书为国家职业资格培训教程的配套辅导用书，每本教程配套一本国家职业资格培训教程配套辅导练习。本职业共分为4本，分别为：《前厅服务员（基础知识）（第2版）》《前厅服务员（初级）（第2版）》《前厅服务员（中级......
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