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德勤新视界 2018年总第7辑
德勤中国编2018 年出版74 页ISBN：9787313186126本书对国内智慧城市发展呈现出的“新常态”及其“新常态”下智慧城市的发展思路进行分析和总结，从城市数字化管理、智慧安全与秩序、 城市公共资源服务的智慧共享、城市公共服务水平与效率提升等方面立体地...
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湖南商学院工商管理博士论丛 零售企业服务质量的动态演化机制研究
李坚飞著2016 年出版207 页ISBN：9787513641081本书基于行为经济学和服务管理理论，在总结现有国内外研究文献及相关理论的基础上，首先对零售服务及其服务质量进行了界定。在此基础上，将零售服务供应链划分为零售企业、服务终端、消费顾客三个维度，从这三个维...
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德勤新视界 2014年7月 （总第3辑）
德勤中国编2014 年出版82 页ISBN：9787313116123中国的移动支付产业发展仍处于初级阶段，行业政策尚不明晰，技术水平较为薄弱，应用场景也有待丰富，但业界普遍认为，未来三年中国将会迎来移动支付的高速发展期。机遇与挑战并存，该采用何种战略来规避风险并建立竞.....
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产业政策与企业创新管理 打造我国生产性服务业升级版的对策研究
郭东海著2017 年出版296 页ISBN：7209103104在我国由制造业大国向制造业强国迈进、由经济大国向经济强国迈进的过程中，生产性服务业的发展及其地位绝对地将起到积极的、直接的和不可或缺的作用。为此，李克强总理多次在公开场合提出，要加快发展生产性服务...
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制造企业服务化转型中的人力资源管理 理论、实证与对策
朱永跃著2016 年出版265 页ISBN：9787516196748该书借鉴相关理论和研究文献，探索性地提出服务化转型对制造企业人力资源管理的变革要求，并通过问卷调查了解国内制造企业人力资源管理的现状。在现状调研的基础上，结合理论分析和专家访谈，构建了制造企业服务化...
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B2B品牌设计 来自德勤及其195000位品牌经理的经验
（美）Carlos Martinez Onaindia，（美）Brian Resnick著2016 年出版210 页ISBN：9787121298509由于品牌化越来越成为商业成功的核心，越来越多的专业人士致力于塑造公司品牌。本书提供了创造一个成功的全球品牌必需的每个步骤。本书使用了来自德勤——全球最大的设计公司——的课程和内部知识，阐述了整个...
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德勤新视界 2015年 总第4辑 新常态 新金融
德勤中国编2015 年出版78 页ISBN：9787313128416本书以新常态 新金融为主题，分析了金融、电力、零售业、制造业、汽车等领域的最新趋势及领先理念。具体内容有：新常态 新金融、沪港通——中国资本账户逐步放开的重要一步、行为陷阱和创新：创新者可以从投资...
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德勤新视界 大数据2.0 2013年7月 总第1辑 大数据时代下的新商务战略
德勤中国编2013 年出版102 页ISBN：9787313098481本书介绍了大数据时代对人类的数据驾驭能力提出的新挑战，以及需要采取的新的经营策略——在商业、经济及其他领域中，决策将日益基于数据和分析而作出，而并非基于经验和直觉。新的设施和数据资源在应对现有经营...