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出口消费品质质量评价 理论方法与广东实证
黎庆翔，郑方辉，曾洪鑫著2013 年出版247 页ISBN：9787516602430商品质量及其评价是政府与学界长期关注的重大问题。出口消费品是出口商品的重要部分，对出口消费品质量评价具有特别意义。本书从理论和实证两个部分，分析了出口消费品质量问题。本书立足与翔实的数据，进行清晰...
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公仆型领导对服务氛围与服务质量的影响
凌茜编著2009 年出版434 页ISBN：9787306035110本书探讨我国企业公仆型领导领导的含义与维度，编写公仆型领导量表，并采用多层次理论对组织和团队层次的公仆型领导氛围的作用进行实证检验。...
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