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销售就是要搞定用户痛点 99%的人都不知道的销售新思维与新技巧
钟鸿著2017 年出版239 页ISBN：9787509385388销售中的痛点思维，本质上是一种问题思维。痛点解决之前，它是问题，意味着不适、痛苦、抱怨、隔阂、分歧、误解。痛点解决之后，则是机遇，意味着舒适、机会、商机、达成一致、合作、财富。痛点式销售，是针对客户对.....
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基于用户感知的移动图书馆服务接受与使用行为研究
明均仁著2017 年出版253 页ISBN：9787307199422用户接受与使用移动图书馆服务是一项复杂的信息行为，涉及个人因素、环境因素、任务因素、组织因素、情境因素等多个层面，不同因素之间相互影响、相互交织，共同影响和制约用户的使用行为。因此，深入探讨影响用户...
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