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中国服务设计发展报告 基于现代服务业的中国设计产业研究 2016版

本书研究国内外服务设计的有关前沿理论，重点对近年来中国在服务经济时代背景下的引导中国经济转型的政府服务策略创新、提供更好生活质量的社会创新、探索新设计思维的服务设计教育、促进商业成功的产业实践...

发展社会组织服务社区治理

流域生态系统服务与生态补偿

服务设计与运营 30余家品牌企业服务运营深度揭秘

在互联网和大数据的支撑下，现代服务业迅猛发展，新的服务业态不断涌现，一些传统服务业在新的形势下有许多问题需要重新认识，因此，作者对当今服务业的设计、运营等问题进行了研究，从设施选址到服务场景，从服务蓝......

北京社区公共服务建设研究

理解与服务 民族社会工作实务

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服务型治理 社区服务中心参与社区治理

深圳市自2011年开始，在全市建设社区服务中心，至今已经覆盖到全市六百多个社区。本书是第一本全面梳理深圳乃至珠三角地区社区服务中心政策设计和实施情况的书籍，提出社区服务中心在社区治理中的角色定位和治理...

软件服务外包的机理与运营策略