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服务+ 关于服务的常识、评断与狂想
袁道唯著2016 年出版248 页ISBN：9787302419822该图书是从《客户世界》杂志创刊十年以来刊首语中甄选出的作品合集，共115篇文章。其内容涵盖客户服务管理理念、服务运营方式介绍、服务概念辨析、服务趋势预测、服务新技术的介绍、服务政策的讨论研究、中...
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真实的拟像 关于当代摄影图式的历史考察
边千慧著2016 年出版228 页ISBN：9787564161750披着视觉再现的透明外衣，摄影图像是高度观念化的文化产物。从80年代摄影在中国民间的鲜活存在到12年后威廉？米歇尔宣布摄影的死亡，时至今日，摄影似乎已然变身为一个难以识别的幽灵。什么是摄影？换而言之，摄影的.....
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生而为赢 关于心态 成功与效率的心理学
（美）奥里森·斯威特·马登著；关明孚译2016 年出版251 页ISBN：9787514351637该书是励志图书，作为美国经典著作，影响无数青年自我鼓舞成才。它讲述了如何将我们的热情融入我们的生活，并实现人生的蜕变，直到成功和快乐。...
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关于护肤，你应该知道的一切
宋丽晅，胡晓萍著2016 年出版261 页ISBN：9787544759700《关于护肤，你应该知道的一切》是一本美肌养成手册，分肌肤测试、挑选美肤产品、肌肤对症下药、护肤品高效用法、美肤品混搭方案、特殊时期护肤、四季护肤区别对待、肌肤细节护理、肌肤问题解疑答惑、简单速效...
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听懂医生的话医患关于用药的有效沟通
杨继章编著2016 年出版258 页ISBN：7117221747沟通不畅往往是生活中很多矛盾与问题发生的根源。而医患之间更由于信息的不对等、交流时间的严重不足引发了很多用药上的“误操作”，其根本原因是医生的用药医嘱很多时候患者根本没听懂。本书从患者用药教育...
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关于壮族原生态的民情风俗的的记录 在母语中死去
黄少崇著2016 年出版188 页ISBN：9787219098677本书为广西2014—2015年重点文学创作扶持项目（散文类）之一，收录了黄少崇的散文作品11篇。作者从切身体验着手，述写了在城乡一体化步伐日益加快、民族文化同质化的大背景下，关于壮族原生态的民情风俗的回忆，反映出...