现代高校新型餐饮服务体系 理论与实证研究

本专著分析了我国高校餐饮服务社会化改革面临的问题、构建了现代高校新型餐饮服务体系、形成了该体系的战略及战略实施的措施。在此基础上，以山西省高校餐饮服务业社会化改革为案例进行了具体分析，并针对性地...

中美德公共就业服务比较 公共就业服务课题报告

本书包括三部分：公共就业服务国内报告、美国和德国公共就业服务报告、公共就业服务流程。

2013年世界卫生报告 全民健康覆盖研究

中国服务贸易报告 2011 视听服务贸易专题研究

本书研究各国如何应对数字技术革命给视听服务贸易带来的挑战，如何寻求突破视听服务贸易自由化的法律障碍，如何协调视听服务贸易自由化与国内文化政策之间的矛盾具有重要的理论价值。在此基础上，借鉴国际和国外...

服务补救策略有效性研究 服务失败情形的影响

本书建立了服务失败与服务补救策略有效性的概念模型，以考察服务失败情形、顾客对企业服务补救的预期、顾客对企业服务补救的认知反应与行为意向之间的关系。本书对从事服务营销研究的研究者具有理论价值，对从...

语义web服务组合理论研究

基于服务平台的大规模定制服务模块配置研究

本书是一本管理学专著，通过服务分析，建立服务流程平台描述模型、服务功能平台战术博弈选择模型、服务战略平台实物期权分析模型，对服务构架、生成方式、成本构成、服务性能、顾客价值、需求描述直至市场竞争各...

中国服务业发展报告2013 中国区域服务业发展战略研究

进我国区域服务业均衡发展，提升服务业竞争力水平，须从以下方面着力一是加快市场化改革进度，创造良好的制

卫生经济学专题研究

本书汇集了《卫生经济手册》中10篇经典文章， 涵盖了卫生经济学的核心理论和相关实证研究，包括医生、医院、医疗保险、公平、医疗费用、人力资本等方面，对我国医疗卫生体系改革有很强的借鉴意义和指导作用。...

校园内的公共服务 高校教师岗前培训改革与发展研究

高校教师是高校发展的核心力量，是高校声望的重要载体。世界上任何职业，即便从业者受过充分严格的职前学历教育，我们也无法期望他从业伊始即能做出充分的贡献。高校新进教师的培训与发展受到世界各国的关注与重...