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我国煤炭行业环境管理与技术研究
环境保护部环境工程评估中心编2013 年出版248 页ISBN：9787511113511煤炭行业环评管理与技术研究收集了行业环境管理、环保技术及研究，以及环评中遇到的主要问题和解决对策建议等方面的论文30余篇，作者从不同层面阐述了煤矿开采过程中带来的生态影响及恢复对策措施、地下水环境...
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面向合作的高等教育管理 校领导手册
（美）基泽，（美）赖斯特著；沈蕾娜，丁艳红译2013 年出版267 页ISBN：7040385244本书旨在表明，高等教育在面临诸如资源减少、经济衰退、人员变迁、职员流动的挑战时，合作是解决诸多问题的关键所在。合作是成功的制度变革和学习的关键，本书为学院和大学的领导和教师认识如何重组他们的学校以...
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工人自我管理一部颠覆资本雇佣劳动的经济思想史
张嘉昕著2013 年出版262 页ISBN：9787509743225本书以南斯拉夫和蒙德拉贡联合公司为例，介绍了劳动者管理型企业(LMF)。全书共分十章, 分别为绪论、合作制经济：工人自我管理的抗争史、新古典经济学：工人自我管理具有经济效率的、新制度经济学：工人自我管理的...
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银行业金融机构支付结算现场检查手册
中国人民银行支付结算司编2013 年出版347 页ISBN：9787504967695为了总结推广在支付结算执法检查工作中获得的有效方法和有益经验，指导全国各级人民银行进一步深入、规范、有效推进支付结算现场检查工作，总行支付结算司组织人员编写了《银行业金融机构支付结算现场检查手册...
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医疗机构药事管理实用手册
许杜娟主编；夏泉副主编2013 年出版594 页ISBN：9787533747053本书按照三级综合医院评审标准的要求，主要介绍了如何在新的形势下提高药事管理工作的质量，围绕药事管理制度、药学部工作制度、工作流程、岗位职责和操作规程，以及与医疗机构药事管理密切相关的法律法规进行了...
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银行服务质量管理研究
曹文著2013 年出版217 页ISBN：9787504972156近年来，由于银行服务所导致的各类问题成倍增加，因而引起了社会的广泛关注。通过各种方式和渠道发布银行满意指数的机构也越来越多，特别是“洋评价”大举进入中国银行业服务评价市场，有待各方面引起各方关注。客...