多元文化时代的价值引领 社会主义核心价值体系建设与社会思潮有效引领研究

党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，首次提出了建设社会主义核心价值体系的战略任务。从理论上对社会主义核心价值体系的语义和内涵进行辨析和梳理，是深刻理解...

城市公共危机管理科技支撑体系

本书对公共危机管理科技支撑体系的构建目的、产生原因、要素构成等展开分析，提出其定义、特点、研究思路、系统框架和功能，分析与其他因素关系。...

大学生社会主义核心价值体系建设研究

本书为国家社科基金项目《大学生社会主义核心价值体系建设研究》（项目批准号：08BKS052）的结项成果，成果评定为优。社会主义核心价值体系包括马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的...

中国特色社会主义文化建设与文化体制改革 三个代表重要思想研究会暨中国特色社会主义理论体系研究会 2011

“三个代表”重要思想研究会成立于2003年，围绕重大理论和现实问题的研究，学会每年召开一次年会并将相关论文结集出版。 2011年11月26-28日全国“三个代表”重要思想研究会联合深圳市委宣传部、深圳市社会科学...

公共管理系列教材 民族地区公共服务管理导论

本书系中央民族大学211公共管理高级系列教材之一，围绕民族地区公共服务管理实务，系统地研究了民族地区公共服务管理的现实问题与解决之道。本书试图构建一个结构完整、内容全面的民族地区公共服务管理的知识...

公共政策与公共服务

本文集凸显了中国公共管理尤其是公共服务与公共政策执行过程中的诸多问题，将实践探索与理论剖析相结合，也力图将定性研究与定量分析相结合，探讨了转型期中国社会发展与管理过程中的问题和经验，议题丰富，观点纷呈...

图书馆服务创新理论与实践

中国公共服务年鉴 2012

本《年鉴》的重要意义在于：以国家法律法规和政策文件为依照，以权威统计数据和典型案例为标志，发展我国本年度公共服务取得的伟大成就和历史进程等。...

客户服务管理体系设计全案

本书内容涉及客户调查开发与管理、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户信用管理、客户信息管理、呼叫中心管理、客户服务质量管理共9个客户服务管理体系。...

中国新建筑 3 文化 博览 教育 公共服务