2010河南省产业投资指南

公司法 第2册

医疗服务质量评价与服务认证

本书共分七章，内容包括医疗服务的概念、医疗服务过程识别、医疗服务质量评价模型、医疗服务认证模式、医疗服务认证标准和医疗服务认证示范。...

公司法 第1册

河南省教育统计年鉴 2009

做最好的服务员 酒店服务情景训练全书

本书将酒店工作流程细化、训练酒店服务人员在面对不工作情景时对应方法。

新公共服务 服务，而不是掌舵

本书是一部具有里程碑意义的公共行政学专著，从七个方面系统阐述了新公共服务的服务的基本理论内涵，适于公共管理类专业及相关专业师生、研究人员阅读。...

湖南美术史

本书以湖湘地区自商周以来至近现代美术史发展为线索，对湖湘历史上的青铜器，帛画，长沙窑瓷器以及宋代以来有代表性的画家，雕塑家进行了择重的描述。...

上市公司财务舞弊研究 公司治理监督失效假说及其实证检验

本书主要检验公司治理机制对于防范公司财务舞弊的作用，从监督体系角度较为系统地研究了上市公司财务舞弊的治理。采用规范分析方法，阐述监督职能是公司治理的本质之一。然后比较分析公司治理层面的监督职能与...

河南省粮食安全与耕地利用研究