当前位置:首页 > 名称
大约有3,000项符合查询结果项。(搜索耗时:0.0160秒)
为您推荐: 北京图书馆文献信息服务中心剪辑 press北京 全国图书馆文献缩微复制中心 全国图书馆文献缩微复制中心 press中华全国图书馆文献缩微复制中心 中国农业科学院科技文献信息中心农业发展战略研究中心编著 北京市科协信息中心
-
客户服务导论与呼叫中心实务
赵溪编著2010 年出版454 页ISBN:9787302215684本书集著者多年理论与实践经验,是目前市场上唯一的一本客户服务领域中结合客户关怀理念、客户服务操作实务、呼叫中心等诸多专业知识的书籍。本书在总揽客户服务战略、方法、流程的基础上,落到客户服务的运营...
-
-
-
-
服务补贴制度与绩效评估 基于美国服务补贴制度的研究与启示
付亦重著2010 年出版287 页ISBN:9787811346978本书从探讨补贴的定义出发,对服务补贴的定义和分类进行了高度综合的概括和评述。
-
-
-
-
-
学科分类