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都江堰文献集成 历史文献卷 先秦至清代
冯广宏主编；西华大学蜀学研究中心，四川省文史研究馆蜀学研究中心，四川省都江堰管理局编2007 年出版800 页ISBN：9787807520184本书收录先秦至清代有关都江堰建堰，灌慨，管理的历史文献资料，并加以注释和说明，为“都江堰学”的建立和研究奠定了基础。
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金牌律师服务 服务型律师事务所创建指引
蒲杰，任迎伟著2007 年出版412 页ISBN：7503670045律师事务所作为服务业的重要组成部分，在经济生活中的作用日益提升，在服务经济的模式下，律师事务所行业竞争的焦点也必然会从业务的竞争向服务的竞争转变，加强服务意识提高服务质量对国内律师事务所的生存，巩固和...
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消费信息资本与消费信息产业
王晓麟，陈晓伟著2007 年出版412 页ISBN：7501181446这是一本探讨消费信息产业与未来发展趋势的研究性著作，作者经过研究认为：在未来时代，消费信息可以作为一种资本。
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服务带来奇迹：丽嘉酒店营业总经理的服务心得
（日）林田正光著2007 年出版145 页ISBN：9787115166456产品同质化越来越严重的今天，产品附带的服务成为企业制胜的法宝，本书作者凭借自己在丽嘉酒店等服务行业丰富的从业经验，通过具体事例说明什么是让顾客满意的服务，并总结出了既适用于酒店服务行业，也适用于其他服...
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优质服务 一心为民 盐城市盐都区计划生育优质服务回顾 1995-2005
刘高英，潘吉元主编2007 年出版196 页ISBN：7802024706本书介绍了江苏省盐城市盐都区计划生育优质服务试点开展十年所取得的成绩和经验。
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