2007中国国际铝冶金技术论坛论文集

本书按照不同的专题将150余篇学术论文进行分类，所讨论的铝冶金专题都是铝冶金领域的前沿问题。反映了国内外铝冶金各领域的最新科研成果。...

冶金工程技术学科发展报告 2006-2007

本书介绍了冶金工程技术学科发展情况，并对本学科的进展做了全面而准确的总结。本学科包括钢、铁的冶炼技术、特种钢的冶炼技术等。

商贸企业法律风险与管理对策

计算机安装与维修技术实训教程

本书包括7个综合实训、两个现场案例，内容由浅入深，通俗易懂。实训过程以实际组装和维修一台计算机的步骤为线索。通过实训，学生可以很轻松地掌握一台多媒体计算机的软/硬件的安装、设置及优化。通过实践案例，学...

企业危机管理与媒体应对

本书介绍企业危机管理与媒体应对的处理技巧。

企业管理理论与实务

本书针对高职院校经管类专业的企业管理课程编写。

95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册

本书内容主要针对电力呼叫中心的运营绩效管理，同时也包含了呼叫中心员工工作内容及相关考核标准。全书共分10章，具体内容包括：电力客户呼叫中心；95598呼叫中心客户服务管理标准；业务流程与执行；呼叫中心的现场管....

企业基本功 中小企业经营模式与管理细节大全

本书介绍中小企业经营模式与管理规范。

现代企业经营与管理

本书主要介绍了企业如何按照客观规律去合理组织企业的生产经营活动、实现经营战略和建立科学的组织体系。

企业信息化组织与管理

本书重点阐述企业信息化组织与管理。