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史前研究 2004 中国博物馆学会史前遗址博物馆专业委员会第五届学术研讨会暨西安半坡遗址发掘五十周年纪念文集
张礼智主编；西安半坡博物馆，良渚文化博物馆编2005 年出版527 页ISBN：7806289755 -
银行客户服务中心运营管理
吴伦，钟思斌，郭为民编著2005 年出版279 页ISBN：7121008750在巨资打造大规模、超豪华的客户服务中心系统之后，国内银行业面临的一个突出问题就是如何实现客户服务中心的有效运营管理。基于数年来为多家国内大型商业银行客户服务中心提供运营管理服务的经验，本书作者从...
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2005中国金融发展报告 《新巴塞尔协议》框架下的中国银行业改革研究
上海财经大学金融学院，上海财经大学现代金融研究中心，上海财经大学金融学院银行系编2005 年出版703 页ISBN：7810984047本书由29章组成，主要围绕“新巴塞尔协议框架下的中国银行业改革研究”论述。具体分为七篇：资本充足率监管、信用风险管理、市场风险管理、操作风险管理、外部监管、市场纪律、开放经济条件下中国银行体系竞争...
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Access行业数据库开发范例应用 数据·管理·查询·报表
韩泽坤编著2005 年出版476 页ISBN：7500665865本书从实际应用出发，精选了现在各种企业最具代表性的8个案例，深入介绍了使用Microsoft Access开发数据库管理系统的流程和技巧，灵活运用多个系统函数、过程、方法及属性，自由地控制各种常见的数据处理和系统界...
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电信行业的质量管理体系标准 TL9000的理解和实施指南
李晴昊编著2005 年出版204 页ISBN：7506637251本书对TL 9000新增条款进行了讲解，并给出实例。对衡量指标的采用、收集、验证、汇报进行了讲解和举例说明，对组织如何在网上注册和申报衡量指标作了介绍。...
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公共服务行业管理信息化创新 全球最佳实务及案例解析
张雪峰主编2005 年出版413 页ISBN：730211482X本书精选了全球公共服务行业在信息化建设中的一些成功案例，探讨了它们曾经面临的问题和压力，以及如何通过实施SAP解决方案使自身的管理和服务水平得到提高。...
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中国社会科学院学术委员会集刊 第1辑 2004
中国社会科学院学术委员会编2005 年出版346 页ISBN：78019048501998年，李铁映同志时任中国社会科学院院长，提议设立院学术委员会，至今已经六年。六年来，院学术委员会举行了若干次学术交流活动，在全国不同地区进行过多项学术考察。今年，根据大家意见，又出版这本《集刊》，发......