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国家电网公司电力安全工作规程 电力线路部分 试行
国家电网公司发布2005 年出版116 页ISBN:155083·1164本书包括电力安全工作规程总则、保证安全的组织措施、技术措施、线路运行和维护、邻近带电导线的工作、一般安全措施、配电设备上的工作等10章。...
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银行客户服务中心运营管理
吴伦,钟思斌,郭为民编著2005 年出版279 页ISBN:7121008750在巨资打造大规模、超豪华的客户服务中心系统之后,国内银行业面临的一个突出问题就是如何实现客户服务中心的有效运营管理。基于数年来为多家国内大型商业银行客户服务中心提供运营管理服务的经验,本书作者从...
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道路危险货物运输安全监管手册 国家、行业标准篇
交通部公路司组织编写2005 年出版508 页ISBN:7114055218本书是道路运输危险货物从业人员培训教材,对有关道路运输危险安全监管的国家和行业标准进行了介绍。
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全国计算机等级考试教育部考试中心笔试试题及答案汇编 2004版 三级C
教育部考试中心编2005 年出版219 页ISBN:7310022491本套书内容包括2003~2005年三级网络技术、三级信息管理技术、三级数据库技术笔试试题各6套,每套题后附有答案。
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