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北京奥运会观众服务志愿项目管理研究
黄克瀛编2013 年出版309 页ISBN：9787300172866本书全面客观地回顾北京奥运会观众服务项目的运作管理实践，对这一国际上规模最大、水平最高、使用志愿者人数最多的综合性体育赛事的观众服务工作进行系统性理论分析，为我国大型体育赛事服务和志愿者管理领域...
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图书馆界联合参考咨询服务网建构研究
黄刚著2013 年出版172 页ISBN：9787517009573本书通过分析当前广西图书馆界在开展数字参考咨询服务工作方面的基本现状、束缚其发展的根本原因等，指出广西图书馆界要想提高其整体服务水平和服务质量就必须尽快建构广西图书馆界联合参考咨询服务网，并对其...
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北京人才发展服务研究
鄢圣文著2013 年出版291 页ISBN：9787513627528《北京人才发展服务研究》一书对北京人才发展服务做了深入研究，对北京作为人才之都，人才的管理机制与实践的创新与发展作为研究。书中体现了北京市对人才培养、发展、稳定的方向与核心精神，是一本可以作为理论...
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文化发展中的信息服务与创新 北京高校科技信息服务研究会学术年会论文集
叶春明，赵世华主编；孙保平，贾黎明，温俊宝副主编；宋志红，杨梅，王梦丽等编2013 年出版338 页ISBN：9787563536207社会在不断发展，图书情报事业也正处于急速变化中，但无论会议主题如何变化，以科学发展观指导我们的工作是研究会适应图书馆事业发展，并在图书馆事业发展中发挥作用的根本保证。为此，研究会以《图书馆科学发展》为...
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北京市城乡基本公共服务发展研究
张英洪编2013 年出版283 页ISBN：9787562047049本书就是我在2010年2月至2012年12年间主持以及主笔完成的有关北京市城乡基本公共服务研究课题的主要成果。本书着眼于北京市城乡基本公共服务发展这一主题，对北京市在提高城乡基本公共服务水平和推进城乡基...
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中国管理咨询优秀案例 2013
中国企业联合会管理咨询委员会编著2013 年出版550 页ISBN：9787516405352本书中涉及二十几家管理咨询优秀企业，从企业背景、市场发展、社会状况分析和解读等众多方面介绍了2013年度中国管理咨询的众多优秀案例，内容翔实丰富，每个案例中都含有示意图和表格，通过文字、图表分析了目前企...
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新编现代酒店服务与管理实战案例分析实务大全
曹希波编著2013 年出版421 页ISBN：9787511908605本书收集了大量的新鲜、生动、贴近现实生活的酒店案例，把酒店经营管理中经常遇到的有关服务与管理的典型事件或活动，用具体有特色的典型精力和场景，生动而具体地展现在读者面前。帮助酒店人员从现实生活中的一...
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现代服务业税收政策研究
王力主编2013 年出版599 页ISBN：9787567800076在经济全球化迅速发展的今天，现代服务业正发挥着越来越重要的作用，其发展也日益受到各国重视，并成为各国税收政策重点支持的领域之一。本文集借鉴国外发展现代服务业的税收政策经验，探讨如何进一步完善我国现代...