商业银行服务管理概论

本书从商业银行服务管理的需要，阐述了银行服务的基本概念、管理体系的构建等，并对如何开展服务创新进行了初步的研究和探讨。

中国地方志集成 辽宁府县志辑 13 康熙盖平县志 民国盖平县志 光绪平县乡土志 民国盖平县乡土志 光绪盘山厅乡土志 民国复县志略

本书主要选收辽宁省各时期所修纂的旧地方志中内容最丰富、资料性最强的方志。

中小商业银行金融服务新模式 包头市商业银行现象解读

本书从中小城市商行的诞生、金融服务的概念谈起，分析了金融服务的重要性，构建金融服务新模式的必要性，讨论了金融服务新模式的策略。本书借鉴了包头市商业银行在金融服务工作中的实际情况，系统地论证了构建金融...

辽宁省普通高中课程改革管理与指导

本书是辽宁省普通高中课程改革有关管理与指导的文件汇编。

辽宁水资源管理

本书内容包括水资源与人类、辽宁水资源状况、水资源管理及有关法律法规和规章等。

土木工程建造管理 2006年辽宁省土木建筑学会建筑施工专业委员会论文集

本书为辽宁省土木建筑学会建筑施工专业委员会的论文集，论文内容十分广泛，既探讨建筑施工新技术的推广及应用，又涉及土木工程和社会生活的诸多方面，以促进建设科技水平以及建筑业的快速发展。本书内容也可供施工...

澎湖厅志 下

商业管理大智慧

本书叙说了古今中外获得“成功”的经验和典故。

商业银行管理

本书讲述商业银行资产、负债、资本及其风险等经营管理活动的基本原理和方法。

医院服务营销与服务管理

本书在吸收国际工商管理理念的基础上，阐述中国特色医院服务营销与服务管理的理论与实践模式。