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城市政府质量管理研究
王家合著2011 年出版164 页ISBN：9787511211828本书结合质量管理的相关标准和准则，界定了城市政府质量管理的基本内涵、基本原则、基本程序和目标模式。在城市政府质量管理的体系构建、绩效指标设计、模型适用性等方面体现了突出的特点和较强的创新性。...
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政府全面质量管理 实践指南
（美）史蒂文·科恩（Steven Cohen），（美）罗纳德·布兰德（Ronald Brand）著；孔宪遂等译2002 年出版200 页ISBN：7300039782本书内容涉及：TQM(全面质量管理)的基本原理、TQM的核心概念、TQM的组织变化及变革形式、实施TQM的障碍及应对措施。
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建设工程质量管理条例实施手册
本书编委会编2000 年出版2323 页ISBN：7800439933《建设工程质量管理条例》已于2000年1月30日由国务院第279号颁布施行。本手册正是以我国现行的有关技术工程的法规和技术标准、规范为依据，阐述了工程质量有关的各方面基本知识与实用技术。...
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