北京社会服务管理创新研究

本书由北京市社会科学院社会学研究所2010年完成的北京市哲学社会科学“十一五”规划重点项目“北京市城乡结合部流动人口聚居区合作治理研究”、市规划一般项目“北京市民间组织国际交往研究”、北京市社会...

德语文献中晚清的北京

本书为第二次鸦片后来华试图效法英法，与清廷签订条约的德国外交官的在华日记，时间跨度为四十年，直到1900年的庚子之变。清廷外交大臣如奕訢、文祥、李鸿章以及总署大臣的观念嬗变过程，都在德国外交官的笔下得到...

我国知识产权信息服务体系建设研究

知识产权信息服务是国家知识产权战略体系的组成部分。对于知识产权信息服务体系的研究具有重要的理论价值和实践意义。本书认为，知识产权信息服务体系是以满足各阶层对知识产权信息需求为目标，由各类知识产权...

北京市人民代表大会常务委员会文献资料汇编 1988-1993

北京旅行社服务质量投诉案例评析

本书将目前国内颁布的旅游法规，结合实际生活中经常遇到的问题，采用案例与分析的方式，对旅游投诉事件进行分析。主要分为旅行社服务、酒店服务、交通服务、餐饮服务、旅游景点服务、购物服务、分时度假服务等旅...

北京市人民代表大会文献资料汇编 2003-2008

本书汇集了北京市第十二届人民代表大会第一至第五次会议文件，包括政府工作报告，国民经济和社会发展，财政预算等，资料完整，具有一定的保存价值。...

北京市人民代表大会文献资料汇编 1993-2003

本书为一部大型文献资料书。汇集了北京市人民代表大会1993年至2003年期间的文献资料。全书分二编，为北京市第十届、第十一届人大会议文献。...

台湾社会报道剪辑 《今日台湾》续一

北京市城乡基本公共服务发展研究

本书就是我在2010年2月至2012年12年间主持以及主笔完成的有关北京市城乡基本公共服务研究课题的主要成果。本书着眼于北京市城乡基本公共服务发展这一主题，对北京市在提高城乡基本公共服务水平和推进城乡基...

公共服务行业管理信息化创新 全球最佳实务及案例解析

本书精选了全球公共服务行业在信息化建设中的一些成功案例，探讨了它们曾经面临的问题和压力，以及如何通过实施SAP解决方案使自身的管理和服务水平得到提高。...