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电子商务法律服务指引
洪友红主编2015 年出版347 页ISBN：9787511876768本书是对电子商务发展的法律服务操作指引，它包括电子商务主体如何设立公司、规范市场经济活动、保护合法权益等，具体内容包括：电子商务法律基础、电子商务公司设立和运营、电子商务合同、电子签名与鉴定、网络...
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政务智能 政府主动服务模式的决策支持技术
樊博著2006 年出版173 页ISBN：7302129959本书描述了一种供高层管理者使用的软件支持工具，政务智能系统。从管理科学和信息科学的两个角度提出政务智能的理论体系和技术体系，包括主动服务模式和具有空间分析能力的政务智能系统，拓展了计算机和信息技术...
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基于公民视角的政府电子化服务绩效评估
张敏著2013 年出版191 页ISBN：7801709993本书作者依托公共行政和公共管理理论，把公民主权、政治公平和顾客满意度等理论引入到政府电子化服务绩效评估领域，使用顾客满意度测量方法构建了基于公民视角的政府电子化服务绩效评估体系。...
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基于公民视角的政府电子化服务绩效评估
张敏著2011 年出版191 页ISBN：9787801709998本书作者依托公共行政和公共管理理论，把公民主权、政治公平和顾客满意度等理论引入到政府电子化服务绩效评估领域，使用顾客满意度测量方法构建了基于公民视角的政府电子化服务绩效评估体系。...
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成都市井 成都到底有啥子
曾智成著2015 年出版150 页ISBN：9787546414621成都到底有啥子？成都市井的小民真实生活又是怎样的？本文作者是地地道道成都人，从小到大，泡在市井之中，亲历亲闻，从天府之国物华天宝到家户人家柴米油盐，从成都老茶馆江湖救急到当今的光怪陆离，为你娓娓道来，......
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公共服务质量持续改进管理框架的构建和应用
邓剑伟著2017 年出版224 页ISBN：9787030539151本书构建了公共服务质量持续改进的管理框架，并结合管理框架，分析了公共服务质量持续改进的影响因素，划分了公共服务质量持续改进的过程，探讨了如何评价公共服务质量改进的成效。为了验证公共服务质量持续改进管...
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魅力成都话文明 成都市创建文明城市纪实
中央文明办协调组编2005 年出版229 页ISBN：780116427X本书有中央文明办协调组对成都市创建文明城市的调研报告，也有成都市有关领导的讲话，也有成都市不同部门在创建文明城市活动中的经验总结。...
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面向公共服务的电子政务理论与实践
刘邦凡著2014 年出版358 页ISBN：9787206101472本书对电子政务基本理论、电子校务、电子教务、电子档务、电子港务、电子检务、电子村务、电子服务、电子民主、政府网站web2.0、云服务等方面进行了比较深入的理论探讨以及实践应用分析或案例分析，力求对我...
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政府服务评价 中国电子政务发展水平测评
杨云飞著2010 年出版202 页ISBN：9787302211686本书面向各级电子政务、管理部门和预算规划部门，提供了一套完整的电子政务系统绩效评价体系，包括具体的评价指标、量化标准、权重设定以及综合评价方法等，并结合真实案例对其实际应用流程进行详细阐述，使读者能...
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中国电子政务发展报告 2009 开发信息资源 提升服务能力
王长胜，许晓平主编2009 年出版328 页ISBN：9787509707432本报告围绕政府信息公开与信息共享，探讨如何将信息资源开发利用与政府网站和业务系统建设密切结合，使信息资源真正成为提高政府履行职能、提高行政效率的重要手段。...