呼叫中心的关键应用技术

本书结合呼叫中心的基本概念和发展趋势，对电信运营企业呼叫中心实际应用的关键技术进行了全面深入的探讨。全书由6组组成，前2章介绍呼叫中心的概念、功能、发展及现状，3～5章对呼叫中心的关键应用技术进行了重点...

广东省技术政策 13 环境保护

制冷与空调职业技能实训

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，是为了满足高职高专制冷与空调专业进行制冷设备维修工与制冷工职业技能实训，并通过考核取得职业资格或技术等级证书的需要而编写的配套实训教材。本书以中华人民...

广东菜制作技术

本书是一本详细讲解广东菜制作技术的教材类书籍。作者研究广东菜多年，有丰富的实践和教学经验。本书讲述广东菜的构成、特点、厨房设备、工具及使用和烹饪方法等。...

加工中心编程与零件加工技术

本书遵循“行动导向”教学理念，以零件加工为主体，分为11个情境，内容包括：加工中心操作入门、加工中心加工工艺分析、加工中心编程入门、平面铣削编程与加工、圆弧加工程序编制与加工、工件轮廓铣削编制与加工、...

加工中心加工与CAD/CAM应用技术

本书重点涉及加工技术和面向柔性制造的CAD/CAM技术。主要内容体系由加工中心加工特点及刀库、加工中心加工工艺编程及基本操作、加工中心刀库使用的加工实训，等等。...

广东省技术政策 12 城乡建设

数控铣削与加工中心技术

本书是根据“分析数控技术专业岗位工作能力、构建以工作任务为中心，以项目课程为主体的高职课程模式”编写的项目教学教改成果系列教材之一。本书主要内容有：项目1“数控铣削平面凸廓类零件”、项目2“数控铣...

软件定义数据中心 技术与实践

本书从与软件定义数据中心有关的基本概念入手，用实例引起读者兴趣，让读者对软件定义数据中心涉及的技术、应用、前景有总体的了解。在此基础上，深入介绍构建软件定义数据中心的计算、网络、存储、安全、自动化...

武警学院统编教材 化工技术基础