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顾客满意及转换障碍对店铺爱好度的影响的研究 以中国山东省百货商城顾客为例
张红英著2018 年出版149 页ISBN：9787567018655本研究对影响中国消费者的高级商场店铺爱好度的变量和各自的相对影响力是否有差异进行了分析研究。即高级商场的顾客以感知服务质量为基础,通过感知服务价值的提高和顾客满意的增进以及感知便利性,探讨了如...
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中国海洋文化 山东卷
《中国海洋文化》编委会编2016 年出版355 页ISBN：9787502791087本书讲述了山东省各个方面的海洋文化特点。具体从民俗文化，海防文化、渔盐文化、海神信仰、航海文化、港口文化、海洋文学等方面，讲述了山东海洋文化的特色及从古至今的演变发展过程。...
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