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全国用户满意电信服务明星
信息产业部编2004 年出版535 页ISBN：7115122350本书共包括150篇“全国用户满意电信服务明星”的先进事迹。这些优秀服务人员分别来自中国电信集团公司、中国网络通信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司和中国铁通集团有限公司的一线...
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