上海市劳动卫生与职业病资料汇编 参加辽宁省劳动卫生与职业病学术会议资料

名医之树长青 上海名老中医学术经验精粹

本书共选取上海市名中医11名，包括王翘楚、张云鹏、时毓民、沈自尹、邵长荣、陆德铭、施杞、夏翔、奚九一、曹玲仙、黄吉赓，从“成才之路”、“学术思想”和“临证思辨”等不同角度全面、系统和比较客观地反映...

医疗服务 顾客满意度测评管理

本书的撰写契合当前国家进一步改善医疗服务行动的政策导向，充分阐述医疗顾客满意度测评管理的理论与实践。本书分为三篇，基础理论篇、实践管理篇、学术探索篇。基础理论篇，从顾客满意度的概念、意义、测评量表...

一面共产主义红旗 记上海第二医学院附属广慈医院抢救钢铁工人丘财康的事迹

精益医院物业管理实践 服务规范图文版

本书主要将医院物业服务主要服务提供的内容进行了图文化展现，并对服务提供应达到并保持的标准要求给出了指引。 本书最大的特点在于将工作要求使用图文化处理，即可以便于读者理解和掌握，适用于对一线基层员工...

从竞争到协作 华西区域协同医疗服务模式的启示

华西医院是当今全球最大的单点医院，组织规模大、管理复杂度高，其运营模式和管理经验备受国内外同行的认可，是华人社区及世界医院管理的佼佼者。华西医院近十几年来发展迅猛，尤其石院长上任后，医院呈跳跃式发展，.....

医院服务标准体系构建与实施 创建AAAA级标准化良好行为企业

本书从医院标准化管理的基本理论探讨、现实需求及医院标准化管理的实现等三个方面，重点介绍了医院标准化管理的背景与趋势、医院标准化相关基本概念、标准化技术方法、标准化对医院管理的作用、实施标准化的...

海上名医心得录 上海市中医文献馆馆员医论医话集

上海市中医文献馆馆员是由全市德高望重、学识渊博的代表性中医药界人士组成，承担着弘扬中医、传承学术、建言献策的职责，是上海中医药的瑰宝。本书系上海市中医文献馆馆员系列丛刊之一，收集整理已故馆员发表的...

优生优育服务指南与技术规范

本书是2013年江苏省科技厅重大民生专项“江苏省优生优育公共服务平台网络”项目（BM2013058）的重要服务产品。围绕该项目的三个功能子平台，即“出生缺陷预防、妇幼健康和生殖健康”，包括“孕前优生健康宣教与检...

杏林秋实发春华 上海市中医药传承经验荟萃

本书内容是上海市卫生局近10年来数批名老中医学术经验传承的一个系统性总结。全书包括名老中医72名，有“国医大师”，有国家级名中医，也有上海市名中医。全书按不同的临床学科，并采取名师与经验继承人一一对应的...