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中国长期护理服务体系建构研究
戴卫东著2018 年出版331 页ISBN：9787520132459随着中国经济社会的发展和医疗卫生条件的改善，人口结构老龄化、家庭结构日益小型化、老年人生活逐渐空巢化、女性就业结构职业化、疾病结构慢性病化、失能老年人及其家庭经济贫困化等一系列社会现象发生了在...
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公益性与财政投入 我国城市社区卫生服务机构的改革方向与可行性论证
赵大海著2018 年出版142 页ISBN：9787313196774书稿内容提要：本书运用各类研究方法，提出了社区卫生服务机构的改革方向，并对其进行了科学论证。此外，本书基于社区卫生服务机构运行论证了公益性和财政投入的关系。书稿内容提要：本书运用各类研究方法，提出了社.....
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威灵顿的军医：拿破仑战争时期的英军医疗服务
（英）马丁·霍华德（Martin Howard）著；陈祖洲，贾绍昌译2015 年出版278 页ISBN：9787209080477本书为《西方医疗社会史研究》丛书之一种。医疗史又称医疗社会史，与传统医学史关注疾病及医学本身不同，是从社会史角度对医学、疾病历史及其相关问题进行研究。它将视野落在具体而生动的生命之上，以生命为中心...
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医疗服务 顾客满意度测评管理
夏萍，黄慧玲主编2015 年出版318 页ISBN：9787306054920本书的撰写契合当前国家进一步改善医疗服务行动的政策导向，充分阐述医疗顾客满意度测评管理的理论与实践。本书分为三篇，基础理论篇、实践管理篇、学术探索篇。基础理论篇，从顾客满意度的概念、意义、测评量表...
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精益医院物业管理实践 服务规范图文版
李亚萍2017 年出版154 页ISBN：9787568032223本书主要将医院物业服务主要服务提供的内容进行了图文化展现，并对服务提供应达到并保持的标准要求给出了指引。 本书最大的特点在于将工作要求使用图文化处理，即可以便于读者理解和掌握，适用于对一线基层员工...
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上海市医学会百年纪念科普丛书 看病如此轻松一册通晓医疗“网事”
上海市医学会，上海市医学会互联网医疗专科分会组编2018 年出版224 页ISBN：9787547839270看病难——挂号难、住院难；候诊3小时、看病3分钟；排队付费烦、等取报告烦；异地就诊长途跋涉难、家人陪伴苦、住宿用餐贵……殊不知，这些人人视为畏途的就医场景随着互联网时代的到来，很快将会成为历史。今天，已.....
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凝聚心灵的力量 国网天津市电力公司员工帮助计划（EAP）纪实系列 成长篇
国网天津市电力公司编2016 年出版302 页ISBN：9787516625842本书是国网天津市电力公司编著的公司内部自用图书。讲述了国网天津市电力公司积极落实国家电网公司各项战略部署，深入践行“以人为本”的管理理念，不断创新管理机制、模式，致力于推进企业“卓越运营”。在持续...
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从竞争到协作 华西区域协同医疗服务模式的启示
李为民主编；王佑娟，刘姿，刘加林等编；曾静秘书2012 年出版229 页ISBN：9787117154604华西医院是当今全球最大的单点医院，组织规模大、管理复杂度高，其运营模式和管理经验备受国内外同行的认可，是华人社区及世界医院管理的佼佼者。华西医院近十几年来发展迅猛，尤其石院长上任后，医院呈跳跃式发展，.....
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医院服务标准体系构建与实施 创建AAAA级标准化良好行为企业
卢传坚，李慧主编2014 年出版360 页ISBN：9787117187725本书从医院标准化管理的基本理论探讨、现实需求及医院标准化管理的实现等三个方面，重点介绍了医院标准化管理的背景与趋势、医院标准化相关基本概念、标准化技术方法、标准化对医院管理的作用、实施标准化的...
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创新教材 健康服务与管理
刘树琪主编2015 年出版273 页ISBN：9787117217200本教材主要从健康服务与管理概论、健康服务系统、健康管理服务流程、健康风险评估和风险管理、健康管理策略、健康促进与健康管理、健康服务管理的信息化、营养、运动与健康管理、健康保险、健康服务与管理...