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医疗卫生服务系统建模研究
张鹭鹭主编2006 年出版312 页ISBN：7810606611本书共16章，约56万字，内容涉及医疗卫生服务（HDS）定性研究，界定并划分相关概念与已经框架，设计建模思路；描述了我国HDS现状及其存在主要问题；构建HDS概念模型体系和逻辑模型体系；构建HDS的SD系统模型体系和问题模型.....
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医疗人文关怀与医疗服务经济 医院品质提升的必筑根基
罗建编著2005 年出版319 页ISBN：7030148231本书是国内第一部关于医疗人性化服务的专著。医疗服务市场化进程日趋加快，伴随而至的竞争愈演愈烈。在全社会倡导和实践人性化服务台的背景之下，医疗人文关怀和服务经济体系的构建已经成为医院可持续发展的必...
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社区医师中医药服务手册
潘苏彦，衷敬柏，刘永泉主编；沈秀平，张广信，张海涛，牧童副主编2012 年出版237 页ISBN：9787509155240本书是海淀区卫生局组织编写、面向社区医师的中医药服务手册。针对社区医师的医疗特点，全书从中医基础知识、社区卫生服务适宜技术、中医药慢性病医疗与健康促进三个方面作了详细论述，中医基础知识部分介绍了...
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中国农村卫生服务可及性对居民健康的影响研究
辛怡著2013 年出版166 页ISBN：9787550410855在梳理国内外已有的健康不平等文献基础上，利用中国健康与营养调查数据，考察农村卫生服务可及性与居民健康不平等的关系，并在卫生服务公平性的理论指导下，对患病农村居民的就医行为进行了深入的分析，并进一步探讨...
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写给药师们 如何运用JCI思维提升药学服务质量
贾月明著2018 年出版144 页ISBN：9787567911147于美国医疗环境与国内有很大不同，国内药剂师对这本美国的评审标准理解不透彻，容易造成误解；b.某些专有名词，美国有而国内没有，需要对应解释；c.本人多年的JCI评审经验，愿意分享出来，供同行们学习指正。我的初心......
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团队中变革型领导风格对员工组织公民行为的影响机制研究
刘秀忠著2017 年出版147 页ISBN：9787309128215本研究以社会交换理论为基础，通过理论推导和实证分析相结合的研究方法，探讨变革型领导风格影响团队中员工的组织公民行为的心理机制。虽然，前人已经揭示了变革型领导风格是提高员工的组织公民行为的影响因素之...
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往者可鉴 中国共产党领导卫生防疫事业的历史经验研究
李洪河著2016 年出版360 页ISBN：9787010160108卫生防疫不仅切关民众的生命与健康安全，而且直接嵌入到民众的日常生活、政治文化以及社会信仰之中，甚而关系到国家和民族的兴衰成败。中国共产党历来视卫生防疫为人类社会发展的一个基础性条件，并努力实践之。...
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优质护理服务管理系列丛书 专科健康教育与护患沟通
刘雪莲，李瑞，马丽媛主编2017 年出版522 页ISBN：9787538199987良好的护患沟通是开展健康教育的前提。近年来，对护理人员的专业素质提出了更高的要求，使得提高护士的护患沟通能力再次成为护理专业所关注的重点内容之一。本书着重探讨健康教育中的护患沟通技巧，指导护理人对...
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JCI之病人权利与服务教育标准实战解读
唐远辉主编2014 年出版246 页ISBN：9787510079474JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平。本书对病人的权力、可及、连贯和同质的病人服务与病人及其家属的教育的标准与要求、测量要素进行详细解读，剖析实战经验教训，从中发...
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用心服务 用情呵护 打造一支人性丰满、技术过硬的医护队伍
叶煜荣主编2004 年出版327 页ISBN：7805229333本书以弘扬医学人文精神为主线，以医、护、药、技和后勤服务人员为对象，通过几十个典型个案例的介绍和剖析，使读者更具体地感悟以病人为中心，“用心关爱病人，用情呵护患者”的服务理念。该书作者叶煜荣教授是卫生...