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社会性别与服务对象满意 中国生殖健康服务领域意识研究
李亮，杨雪燕，李树茁著（西安交大公管院）2010 年出版249 页ISBN：9787509717080本书应用系统工程分析思路，在已有的商业领域的顾客满意模型研究的基础上进一步深化，融合社会性别视角，结合中国生殖健康服务系统的分析，提出中国的生殖健康领域的服务对象满意模型。其次，建立并验证服务对象满意...
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20年，我们一起走过 上海高校心理咨询协会廿周年大事记
孙时进主编；陈增堂，严宏副主编2012 年出版40 页ISBN：97875669018111993年上海高校心理咨询协会成立，它标志着上海高校的心理健康教育事业开始获得了一定的支撑和发展平台。协会在成立至今的20年岁月里，在促进高素质人才培养、构建和谐校园的过程中，在促进思想政治教育和心理健...
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