现代医院卓越服务管理

本书共20章，全面系统地论述了卓越服务的概念、形象、品质、实践与发展等。列举了医院各部门、科室的卓越服务模式，阐述了当今国际社会服务的最新理念、方法和技巧，还首次提出了现代医院要实行“服务召回”的设...

全科医疗中的预防服务

全科医学系列教材:本书分别从全科医疗的预防服务的任务、内容和个人、家庭、社区为重点的预防及全科医疗中的预防服务的任务、内容进行介绍。 ...

中国社区卫生服务

本书介绍了中国城市基层卫生服务体系的建立、发展，以及与之对应的社会经济发展状况及人群卫生状况的改变。社区卫生服务作为我国城市的基层卫生服务组织，大力推行其发展具有非常重大的意义。...

河南省疾病预防控制中心年鉴 2004

护理服务礼仪

本书紧扣护理人才培养目标，既较为系统地阐述了护士务必掌握的护理礼仪基本知识，又广泛联系护理工作实际，突出了护理礼仪规范的实践内容，包括护士的仪容礼仪、举止礼仪、服饰礼仪、言谈礼仪、社交礼仪、工作礼仪...

常见病证中医文献专辑 痹痿专辑

台湾地区中医药文献摘要专辑 7

骨科文献资料索引 国内 1974-1978

肾炎、肾盂肾炎中医文献摘录汇编 1955-1984

医疗服务管理工程

本书主要内容包括：医疗服务管理工程概述、医疗服务流程管理、医疗服务信息技术、医院物流管理和设施规划、医疗服务质量管理、门诊排队管理、临床路径技术及其电子化管理、数据挖掘技术在医疗服务中的应用和...