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社会性别与服务对象满意 中国生殖健康服务领域意识研究
李亮，杨雪燕，李树茁著（西安交大公管院）2010 年出版249 页ISBN：9787509717080本书应用系统工程分析思路，在已有的商业领域的顾客满意模型研究的基础上进一步深化，融合社会性别视角，结合中国生殖健康服务系统的分析，提出中国的生殖健康领域的服务对象满意模型。其次，建立并验证服务对象满意...
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军队卫生信息资源开发利用研究与实践
樊小玲主编；刘运成，蒲卫副主编；文俭，徐勇勇主审2012 年出版247 页ISBN：9787509157039本书围绕全军“十一五”科技攻关项目《军队卫生信息资源开发利用研究与实践》，重点介绍军队现有卫生信息资源，面向卫勤管理需要，进行军队卫生信息资源规划的设计与应用，研究构建军队卫生信息资源开发与利用相关...
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中国中低收入群体医疗服务与医疗保障研究
王延中等著2010 年出版562 页ISBN：9787509514825本书针对我国城乡中低收入群体的医疗服务需求现状与医疗消费行为，在对我国东、中、西三大区域的10多个城市和农村的2600多户家庭进行调研的基础上，探讨影响中低收入群体医疗服务需求的各类因素，发现其中的问题...
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中国药学服务标准与收费研究蓝皮书 2016版
赵志刚主编2016 年出版194 页ISBN：9787117223935伴随着中国医改的不断深入，医院药事工作改革已经进行了深水区。合理制定符合我国国情的药学服务标准及收费标准具有重要意义。本书是针对目前各医疗机构主要开展的常规药学服务项目，经专家审评，确定各项服务应...
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探索中国社区卫生服务发展 来自成都玉林社区的经验
郭有德，梁鸿，赵德余著2015 年出版153 页ISBN：9787509772867本书从历史发展的脉络来讲述玉林社区卫生服务中心的基本特征、经验，进而阐述我国未来社区卫生服务发展的基本路径。玉林社区卫生服务中心在短短十年间发展为全国社区卫生服务的明星，获得诸多荣誉称号，有许多创...
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医院科研效率与服务效率的关系研究
方爱平，曾陈娟著2017 年出版205 页ISBN：9787513647670市级三甲医院如何通过科研效率提升提高医务人员医疗技术水平，不断改善疾病以及疑难杂症的诊断与治疗方法，提高医疗服务效率与质量；在减轻病人看病成本的条件下真正为病人解除疾苦，已成为我国市级三甲医院应解决...
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公共卫生研究中群随机试验设计与分析方法
（加）唐纳（Donner，A.），（加）克拉（Klar，N.）著；刘沛译2006 年出版155 页ISBN：7030171985本书共分9章，前4章是对群随机试验的一般性介绍，主要内容为群随机试验的基本概念，群随机试验发展史，群随机试验的设计和方法技巧，以及群随机试验所涉及的伦理学问题。第5～8章论述了群随机试验的数据分析方法，重......
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医疗服务补救的理论与实践 基于顾客忠诚视角的研究
陈玉强，林志扬著2010 年出版261 页ISBN：9787561534663作为一种面对无数未知领域的高风险服务，医疗服务存在诸多的不确定性因素，有诸多服务失误的可能性。为了服务和服从于我国和谐社会的建设，如何最大程度的减少医疗服务失误以及在不可避免的出现医疗服务失误后进...