中医中药专业技术资格应试指南与题解 下 中药学、中药鉴定学、药剂学、炮制学、药理学及中药化学、药事管理学

本书介绍了中药学、中药鉴定、药剂学、炮制学、药理学及中药化学、药事管理卫生技术资格考试复习要点，并附以大量习题以供应试者自测。

中医中药专业技术资格应试指南与题解 下 中药学、中药鉴定学、药剂学、炮制学、药理学、中药化学及药事管理学 2008

本文分为复习指南与习题解答两个部分，主要包括中医眼科、针灸、推拿、骨伤科及中医护理学五门课程。

社区卫生服务中心文化建设

本书阐述了社区卫生服务中心特有文化的分类及构成要素、作用、对社区卫生服务中心的文化如何塑造与建设等内容。

医院服务营销与服务管理

本书在吸收国际工商管理理念的基础上，阐述中国特色医院服务营销与服务管理的理论与实践模式。

以患者为中心的医疗服务与管理

老干部服务手册 医疗保健服务篇

护士服务艺术 百名优秀护士谈护理服务

本书介绍了包括护士角色、岗位适应、形象塑造、素质修养、护医协作、心理护理等多方面的护理服务艺术。

“华林模式”解读：广州市荔湾区华林街社区卫生服务中心纪实

本书为华林街社区卫生服务工作的总结。华林社区是社区医疗的全国先进单位和示范单位；他们的卫生服务是荔湾区政府民心工程的重点项目之一；他们的中医药特色服务，家庭病床，慈爱医疗救助等办得有声有色。...

医疗服务质量评价与服务认证

本书共分七章，内容包括医疗服务的概念、医疗服务过程识别、医疗服务质量评价模型、医疗服务认证模式、医疗服务认证标准和医疗服务认证示范。...

社区卫生服务中心规范化管理流程汇编

为更好、更快地推进社区卫生服务综合卫生改革进程，实现家庭医生签约服务模式的落地生根，提升社区卫生服务中心综合管理能力，我们在整理、归纳、总结既往工作经验的基础上，探索管理思路的新方法、新举措、新路径...