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护理操作与护患沟通一体化程序
钟冬秀，涂英主编2006 年出版222 页ISBN：7810758209本书将沟通交流内容贯穿在各项护理操作过程中，培养学生与病人的沟通能力，体现人性化服务宗旨。本书分概论、基础护理操作与护患沟通一体化程序，专科护理操作与护患沟通一体程序三大部分。...
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农村饮水安全工程知识读本
孙士权，谭万春，吴方同编著2011 年出版190 页ISBN：9787807349952本书介绍了饮水安全、饮水健康、饮水现状、国家与地方保障饮水安全政策、国家水质卫生标准、农村饮水污染与防控、水质检测方法、检测设备与仪器等知识，并阐述了饮水安全工程的规划立项、资金筹措、典型工艺...
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医院一体化物业管理与服务规范
林正刚，赵向标，夏青编著2013 年出版360 页ISBN：9787111441045本书基于深圳和国内医院物业服务品牌企业全方位、一体化的服务模式的成功实践，编者从品牌企业的成熟管理标准体系中撷取精华，将《医院一体化物业管理与服务规范》划分为3篇16章，横向全面反映了医院物业管理与...
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