现代医院卓越服务管理

本书共20章，全面系统地论述了卓越服务的概念、形象、品质、实践与发展等。列举了医院各部门、科室的卓越服务模式，阐述了当今国际社会服务的最新理念、方法和技巧，还首次提出了现代医院要实行“服务召回”的设...

现代护理管理临床实务全书

本书全面系统地介绍了作者在护理管理方面先进的管理理念、方法、模式，从护理行政管理到临床护理管理，内容丰富、实用，是护理人员的指导用书。...

社区中老年人健康管理

本书为社区卫生服务技术规范丛书之一，针对社区中老年人健康管理提供了相应的管理方法，适宜的技术，以及健康指导的咨询方式和内容。

临床医院感染管理与控制

继续教育本科系列教材:本书共分12章，主要内容包括：医院感染与微生物；医院感染的监测、控制、管理；医院感染重点部门的管理；消毒灭菌的方法、效果监测和管理；隔离预防；抗感染药物应用等。...

药事管理与法规全能强化题集

本书收集了国家执业药师资格考试历年试题，按三大部分练习，涵盖面广。

伤病员空运后送的组织与管理

中药材生产质量管理规范

本书按照《中药材生产质量管理规范》的要求，全面系统的介绍中药材生产过程。全书内容上共分7章。

临床检验质量管理

本书为医学检验用书，主要介绍检验质量管理。内容包括：临床实验室质量控制、临床实验室质量保证、临床实验室质量管理、临床实验室常用检验方法影响因素、临床实验室常用检验指标影响因素，共5章。...

工业企业保健站医士手册

医院QSHE管理

医院QSHE管理是质量（Quality）、健康（Health）、安全（Safety）和环境（Environment）四位一体的管理体系。本书在医院管理中首次提出医院QSHE管理概念，重点强调QSHE管理的思想、程序和方法，对医院QSHE管理的内容、方式和方...