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             管理式医疗 美国的医疗服务与医疗保险胡爱平,王明叶编著2010 年出版285 页ISBN:9787040299878美国的医疗保健制度推行的是以市场为主导的医疗保险体制。本书较为全面地研究了美国创建的管理式医疗模式的组织形式、管理结构、医疗服务网络、市场运营方式、以及法律与监管体系等整体状况。尤其是对管理... 
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             知识共享与服务创新——基于知识管理的医院间合作共赢研究梁建英著2010 年出版217 页ISBN:9787502451707知识共享与服务创新是许多企业的共同愿望和目标之一,医院作为知识密集型和技术密集型的服务性行业,要想建立和保持自己的竞争优势,必须不断提高技术能力和市场能力,改善服务质量。技术能力和市场能力是医院生存... 
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             医疗服务支付方式的选择与管理常文虎主编2011 年出版325 页ISBN:9787117140164近年来,我国医疗费用的增长速度显著超过了GDP和群众收入的增长速度,群众“看病贵”问题日益突出。造成医疗费用上涨的原因很多,医疗支付方式缺乏科学的管理是重要原因。我国现有的按医疗服务项目付费方式,造成... 
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             医疗服务 顾客满意度测评管理夏萍,黄慧玲主编2015 年出版318 页ISBN:9787306054920本书的撰写契合当前国家进一步改善医疗服务行动的政策导向,充分阐述医疗顾客满意度测评管理的理论与实践。本书分为三篇,基础理论篇、实践管理篇、学术探索篇。基础理论篇,从顾客满意度的概念、意义、测评量表... 
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             精益医院物业管理实践 服务规范图文版李亚萍2017 年出版154 页ISBN:9787568032223本书主要将医院物业服务主要服务提供的内容进行了图文化展现,并对服务提供应达到并保持的标准要求给出了指引。 本书最大的特点在于将工作要求使用图文化处理,即可以便于读者理解和掌握,适用于对一线基层员工... 
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             创新教材 健康服务与管理刘树琪主编2015 年出版273 页ISBN:9787117217200本教材主要从健康服务与管理概论、健康服务系统、健康管理服务流程、健康风险评估和风险管理、健康管理策略、健康促进与健康管理、健康服务管理的信息化、营养、运动与健康管理、健康保险、健康服务与管理... 
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             我国县域医疗服务体系管理体制及运行机制研究方鹏骞著2016 年出版174 页ISBN:9787030482143本书是对国家提出的“公立医院改革以县级医院为重点”政策的积极回应,是对我国县域医疗服务体系管理体制、运行机制研究的成果集成。本书在全球健康治理和医疗卫生改革的背景下,系统深入地探讨我国县域医疗服... 
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             国内外医疗服务体系及分级诊疗管理现状连鸿凯,郝义彬,丁凡主编2016 年出版174 页ISBN:9787564529376建立分级诊疗制度,是合理配置医疗资源、促进基本医疗卫生服务均等化的重要举措,是深化医药卫生体制改革、建立中国特色基本医疗卫生制度的重要内容,对于促进医药卫生事业长远健康发展、提高人民健康水平、保障... 
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