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管理学 满足和超越顾客期望
（美）沃伦·R.普拉克特，（美）雷蒙· F.阿特纳，（美）吉米·S.艾伦著2006 年出版582 页ISBN：7810849158本书主要包括管理概念、计划与决策、组织、领导、控制等等。
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Essentials of Systems Analysis and Design Fifth Edition=大学计算机教育国外著名教材系列:系统分析与设计基础 第5版
Joseph Valacich ; Joey George ; Jeff A. Hoffer2013 年出版420 页ISBN：7302312079本书为读者展现了系统分析员在组织机构的信息系统开发工作中要掌握的概念、方法和技术。本书以系统开发生命周期模型为主线，讨论了在信息系统的规划、分析、设计、实现和维护各阶段系统分析员的角色、交付的...
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