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customer relationship management=客户关系管理 英文版
urvashi makkar and harinder kumar makkar 著2014 年出版255 页ISBN：7300194699本书旨在提供对客户关系管理系统概念的理解及电子客户关系管理的规划和实施所涉及的问题，共分为三个部分：第一部分：学习客户关系管理的先决条件：第1章介绍了要了解客户关系管理的必不可少的概念和理念，第2章和第...
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NEW CENTURY GRADUATE ENGLISH LISTEN SPEAK WATCH（5TH EDITION）（STUDENT’BOOK）=新世纪研究生英语教程——视听说（第五版） （学生用
2012 年出版201 页ISBN：7564058560《视听说》教材学习目标明确，注重语言表达能力的提高，提供了更多的实践活动。本书附有配套光盘，并配有电影剪辑。语音的多样性为学习者提供了接触不同国界（5个美国人，2个英国人，2个澳大利亚人，1个加拿大人，1个......
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