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管理学 满足和超越顾客期望
（美）沃伦·R.普拉克特，（美）雷蒙· F.阿特纳，（美）吉米·S.艾伦著2006 年出版582 页ISBN：7810849158本书主要包括管理概念、计划与决策、组织、领导、控制等等。
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《联合国反腐败公约》暨相关重要文献资料
赵秉志，王志祥，郭理蓉编2004 年出版372 页ISBN：7810876449本书由中国人民大学刑事法律科学研究中心国际刑法研究所编的《〈联合国反腐败公约〉暨相关重要文献》一书汇集了包括《联合国反腐败公约》、《美洲反腐败公约》、《欧洲反腐败刑法公约》等在内的多个全球性...
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公共管理导论 An introduciton
Owen E.Hughes 欧文·E·休斯著2004 年出版303 页ISBN：7300052452本书对公共行政从传统模式向新公共管理模式的转变作了系统、全面、简明的分析，反映了公共管理理论与实践的最新发展。
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Guide to Managerial Communication=管理沟通指南（第十版）
[美]玛丽·蒙特（Mary Munter）、林恩·汉密尔顿（Lynn Hamilton）；钱小军、张洁著2014 年出版355 页ISBN：7302356950 -
管理沟通：原理与实践
（美）哈特斯利（Hattersley，M.E.），麦克詹妮特（Mcjannet，L.）著2008 年出版280 页ISBN：9787111249139所有管理者都必须有效沟通才能成功，哈特斯利和麦克詹妮特合著的《管理沟通：原理与实践》正是您的首选，本书是作者多年教学与研究工作的结晶，其涵盖内容远远超出有效的演说和写作核心技能。本书把学生置于现实商...
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