现代酒店服务质量管理

现代酒店服务质量是旅游饭店业管理的重要组成部分。在当今日趋激烈的市场竞争中，质量管理更是企业的制胜之路。15%的国际知名酒店管理公司管理的酒店创造了85%的行业利润。可以看出，饭店业不是什么高科技企业...

质量管理学

新编质量管理学

受托管理责任与管理审计

质量管理体系实施问答

质量·软件·管理 一阶测量

现代警察管理之道 警察战略管理、简单管理、“三精”管理理论与实务

本书属学术论著，可作为警察管理读本。本书立足于中国警察管理的传统并从实践中总结经验，专门围绕警察战略管理、简单管理和“三精”管理的理论与实务进行了系统阐述，并选择了适当的典型案件为鉴。本书共分为四...

公安质量管理及其案例精解

本书是一本公安质量管理理论与实践的著作。公安质量管理始终保持公安部决策的高度拟合性，仅从现代管理角度为公安部政策提供了理论解读，也提供了操作性极强的方法工具。通过对本书的学习，公安机关可以进一步认...

护理质量与安全管理分册

管理控制与管理经济学