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管理沟通 案例分析法
（澳）詹姆斯·S.奥罗克著2010 年出版390 页ISBN：9787301145180本书是一本简明的管理沟通教材，用3章篇幅阐述了沟通的基本概念、基本理论以及沟通的理论问题，用9章篇幅讲解了沟通的技能。与同类教材相比，本书的特色在于：（1）整个管理沟通过程完全是战略性的；（2）深入分析了......
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